大居居民家门口享“一站式”社区服务

　　据了解，从2008年开始，上海市首批大型居住区泗泾新凯社区开始导入居民。经过10多年不断完善，如今这里已成为拥有近20个社区、入住居民超8万人的大居。因为人口快速导入，配套设施不足成了困扰大居建设的一个严重问题，如今终于有了改观，“一院三中心”启用让居民足不出居住区就能享受“一站式”服务。

　　一揽子解决居民需求问题

　　在新落成开放的泗泾镇社区文化活动分中心里，前来参观的居民这里看看、那里瞧瞧，脸上全是满意。

　　家住锦昌苑的李英珍，来到泗泾已10多年，作为首批居民，这些年她已习惯了在泗泾生活。在她看来，大居不但为全家人提供了宽敞的住宅空间，郊区悠闲的节奏和良好的环境也让她倍感舒适。唯一美中不足的，是身在大居，文化娱乐活动的匮乏让她感觉生活不够充实。“以前在市区居住的时候，早上唱歌，晚上跳舞，有空排排节目，看看社区演出。可搬到这里后，娱乐活动减少了。虽然泗泾镇社区文化活动中心也有各项活动安排，但离小区有些远，乘公交前往还需换乘，步行则要40分钟以上。”

　　和李英珍有着同样感受的，还有随父母一起入住大居的卿洋。年轻人喜欢体育锻炼，可家附近没有集中性的体育场馆，社区的羽毛球场、乒乓球场都在镇社区文化活动中心内，路程比较远，还缺少洗浴设施。“对我们这些体育运动爱好者来说，真的希望就近有一个功能齐全的体育场馆。”卿洋说。

　　泗泾镇党委副书记施佩丽说，便利是“一院三中心”对大居的最大意义。经过10多年发展，泗泾镇大居人口远超泗泾镇原本地人口。“用城中城来形容大居，已经不合适了，应该说，大居是泗泾镇的一座新城。而这座新城的最大难题，已经从如何建设，逐步转向如何治理、如何服务。”

　　从近年来居民的意见反馈、人大代表与党代表的提案建议来看，道路、公交、菜场、照明等方面的配套需求呼声逐年下降，而教育、医疗、文化服务相关需求的呼声不断上升，其中又以“提高质量”与“就近便捷”最为热门。“城市是不断有机更新的，城市管理与社区治理，以及向居民提供的服务，同样应该是不断有机更新、不断迭代的。正是着眼于此，我们决定一揽子回应居民多年来的呼声、解决居民的需求问题。”施佩丽说。

　　“一院三中心”建设高标准

　　室外五人制足球场、室内篮球场、羽毛球场、乒乓球场……负责“一院三中心”建设项目的会源公司副总经理王家鑫带领记者参观了社区体育中心。这里有崭新的场地、完善的配套设施，上下3层、超过4000平方米的场馆，未来还将建室外游泳池。

　　在新的社区卫生服务分中心，除了完整的科室设置外，医护人员是原卫生服务中心的资深班底，未来还将大量招募优秀医护人员；社区敬老院有近150个床位，依托优质第三方开展为老、助老服务，拥有全天候24小时医疗陪护能力；社区文化活动分中心里，除齐全的阅览室、排练厅、音乐教室外，还设有可容纳350人的大型舞台场馆，更有大型路演设施。

　　“建设‘一院三中心’，我们一开始的目标，就不是‘有’，而是‘优’。”王家鑫说。在大居建设的10多年间，收到不少居民的意见和建议，原有的文体配套设施，设备相对老化、布局不够理想、点位过于分散等，都成了居民眼中的“不足”，虽经多次升级换代，但“先天不足”造成了后期的改进依然难以达到居民的“高标准”。医疗、社区养老资源更是远远不能满足居民需求。“我们在规划设计之初，大量走访听取了社区居民的意见，最终形成了眼前这个可以称得上高标准的配套设施。”

　　在泗泾镇各相关部门看来，居民的意见是宝贵的“指导”。这些居民大多是市区搬迁而来，他们享受过市区的“一流服务”，他们的要求从客观上促使泗泾镇的规划布局一再升级。泗泾镇相关负责人说，未来还将进一步探索各中心的运营管理模式，积极动员社会力量，引入优秀管理团队，引进优质服务项目。