您当前的位置: 主页 > 环保新闻 >

金乡快速妥善办理信访投诉

时间:2024-03-11 16:52 来源: 作者: 点击:

本报记者董若义 通讯员王灿 刘凯济宁报道 “孟庄村东头有一处玉米加工点,无防护措施,粉尘污染严重。”不久前,山东省济宁市生态环境局金乡县分局(以下简称金乡县分局)接到信访转办件,当即联合卜集镇政府,对信访件反映的问题进行调查核实。

现场检查发现,上述玉米加工点未办理相关手续,运营中未落实扬尘防治措施。工作人员现场向加工点下达整改通知书,要求清理脱粒设备,并告知其完善环保等相关手续,须在脱粒设备上加装除尘设施后方可在封闭车间内生产。

“整改通知书着实给我们上了一课。我们当时就停止了生产,将生产设施从院子搬进了厂棚里,并给厂棚加装了围挡。后来觉得还是不稳妥,又专门隔出一片区域,实施全密闭改造,确保生产过程中产生的扬尘全部收集进入管道。”吉禾玉米加工厂经理刘继光介绍。

同时,吉禾玉米加工厂快速补办手续,购置安装除尘设施,消除环境影响,实现合法经营、达标排放。目前,厂子前后已投入近10万元用于扬尘防治,基本实现粉尘全收集,处理率达到90%以上。下一步,准备再上一套喷淋设施,进一步提升治理水平。

“群众对美好环境的期待,就是我们努力的方向。”金乡县分局党组书记、局长李俊涛介绍,近年来,金乡县分局始终通过健全民情民意摸排机制,畅通信访投诉渠道,访民意、听民声、快处理、保满意,针对性解决群众“急难愁盼”的生态环境问题,不断提升人民群众对美好生态环境的获得感和满意度。

金乡县分局建立走访摸排机制,组织干部职工和基层环保网格员进村入户开展大走访,对全县生态环境质量改善成效进行介绍和宣传,记录群众反馈意见和遇到的问题,建立台账,逐项整改落实。

建设标准化信访接待室,持续优化信访记录、办理、回访等相关流程,对符合有奖举报条件的信访案件主动告知、主动兑现,激励群众主动发现身边的环境问题。2023年,共办理有奖举报21件,发放奖金79700元,均位列济宁市第一。

金乡县分局将信访办理与每日夜查工作相结合,在全员执法的体系下,将信访案件及时转发当天夜查执法人员,保障环境信访快查快办、日清日结,快速化解信访问题。同时,加大回访力度,及时询问群众对办理结果是否满意,对于超过两次不满意的疑难重复信访案件,采取“一案一策、包保到人”的方式,明确专人全力办理,直至群众满意。

2023年以来,金乡县分局共受理各类信访件293余件,办结率、回访率均为100%,信访办理满意率达到98.63%。

推荐文章
精彩图文
巴西潘塔纳尔的湿地保护神话 北极气候变暖极有可能改变生态系统 新疆绿色消费理念催热农家肥 丹顶鹤在盐城湿地有了安全的“家”
热门文章